 | ||
| Μαίρη Γεωργιάδου, Πρόεδρος Ινστιτούτου Μάνατζμεντ Ανθρώπινων Πόρων της ΕΕΔΕ |
Σύμφωνα με τα λεγόμενα της Μαίρης Γεωργιάδου, προέδρου του Ινστιτούτου Μάνατζμεντ Ανθρώπινων Πόρων της ΕΕΔΕ, ο τρόπος διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού δεν άλλαξε δραματικά λόγω της οικονομικής κρίσης, για τις επιχειρήσεις εκείνες που εφάρμοζαν και στο παρελθόν σύγχρονες πρακτικές διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού. Για όσες, δηλαδή, αγωνίζονται να εξαντλήσουν κάθε εναλλακτική λύση πριν φτάσουν σε αποφάσεις δυσμενείς για τους εργαζόμενους.
Οι επιχειρήσεις αυτές εξακολουθούν υπό όρους κρίσης να διαχειρίζονται τους ανθρώπους τους με αξιοπρέπεια και σεβασμό, πασχίζοντας να στηρίζουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τις περιπτώσεις εργαζομένων που, λόγω συνθηκών, επηρεάζονται δυσμενώς, δηλαδή είτε εγκαταλείπουν τη θέση εργασίας τους είτε υφίστανται μειώσεις αμοιβών ή ανεπιθύμητες αλλαγές αντικειμένου εργασίας. Οι επιχειρήσεις που είχαν επενδύσει τις εποχές της ευημερίας σε σχέσεις εμπιστοσύνης με το ανθρώπινο δυναμικό τους, αντιμετωπίζουν την κρίση διατηρώντας το ήθος, τις αρχές και τις αξίες τους. Υϊοθετώντας ειλικρινή σχέση επικοινωνίας με όλους τους εργαζομένους, τόσο με αυτούς που απομακρύνονται όσο και με τους παραμένοντες στην επιχείρηση, προσπαθούν να εξηγούν τις σχετικές αποφάσεις τους, υπερβαίνοντας σε ορισμένες περιπτώσεις τις συμβατικές και ηθικές υποχρεώσεις τους έναντι των εργαζομένων.
Οι επιχειρήσεις αυτές εξακολουθούν υπό όρους κρίσης να διαχειρίζονται τους ανθρώπους τους με αξιοπρέπεια και σεβασμό, πασχίζοντας να στηρίζουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τις περιπτώσεις εργαζομένων που, λόγω συνθηκών, επηρεάζονται δυσμενώς, δηλαδή είτε εγκαταλείπουν τη θέση εργασίας τους είτε υφίστανται μειώσεις αμοιβών ή ανεπιθύμητες αλλαγές αντικειμένου εργασίας. Οι επιχειρήσεις που είχαν επενδύσει τις εποχές της ευημερίας σε σχέσεις εμπιστοσύνης με το ανθρώπινο δυναμικό τους, αντιμετωπίζουν την κρίση διατηρώντας το ήθος, τις αρχές και τις αξίες τους. Υϊοθετώντας ειλικρινή σχέση επικοινωνίας με όλους τους εργαζομένους, τόσο με αυτούς που απομακρύνονται όσο και με τους παραμένοντες στην επιχείρηση, προσπαθούν να εξηγούν τις σχετικές αποφάσεις τους, υπερβαίνοντας σε ορισμένες περιπτώσεις τις συμβατικές και ηθικές υποχρεώσεις τους έναντι των εργαζομένων.
Μεγάλος αριθμός επιχειρήσεων, για παράδειγμα, προσέφεραν σε περιπτώσεις λύσεως της εργασιακής σχέσης τη δυνατότητα υποστήριξης των εργαζομένων που επλήγησαν, μέσω υπηρεσιών outplacement. Στο πλαίσιό τους, ειδικοί προσφέρουν ψυχολογική, τεχνική και πρακτική υποστήριξη στους εργαζομένους που πλέον βρίσκονται σε φάση αναζήτησης νέας θέσης εργασίας, στην Ελλάδα ή το εξωτερικό.
Φυσικά, οι παραμένοντες στην επιχείρηση είναι αναγκαίο να εμψυχώνονται, ώστε να ενισχύεται η δέσμευση και η αφοσίωσή τους σε αυτή, βάσει της θεμελιώδους αρχής της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, κατά την οποία η υψηλή αφοσίωση του εργαζομένου οοδηγεί σε μεγαλύτερη και ποιοτικά ανώτερη απόδοση, η οποία, μάλιστα, σε περιόδους δυσμενούς συγκυρίας μπορεί να μεγεθυνθεί. Η δέσμευση είναι κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας, προκειμένου οι επιχειρήσεις να οδηγηθούν στην ανάκαμψη. Στο πλαίσιο αυτό, πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν να διατηρούν τα εκπαιδευτικά τους προγράμματα, με σκοπό την ανάπτυξη εκείνων των δεξιοτήτων που θα βοηθήσουν τον εργαζόμενο να ανταποκριθεί στις νέες ανάγκες και απαιτήσεις της εργασίας του ή να τον επανεκπαιδεύσουν, ώστε να αναλάβει νέους ρόλους ή καθήκοντα.
Φυσικά, οι παραμένοντες στην επιχείρηση είναι αναγκαίο να εμψυχώνονται, ώστε να ενισχύεται η δέσμευση και η αφοσίωσή τους σε αυτή, βάσει της θεμελιώδους αρχής της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, κατά την οποία η υψηλή αφοσίωση του εργαζομένου οοδηγεί σε μεγαλύτερη και ποιοτικά ανώτερη απόδοση, η οποία, μάλιστα, σε περιόδους δυσμενούς συγκυρίας μπορεί να μεγεθυνθεί. Η δέσμευση είναι κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας, προκειμένου οι επιχειρήσεις να οδηγηθούν στην ανάκαμψη. Στο πλαίσιο αυτό, πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν να διατηρούν τα εκπαιδευτικά τους προγράμματα, με σκοπό την ανάπτυξη εκείνων των δεξιοτήτων που θα βοηθήσουν τον εργαζόμενο να ανταποκριθεί στις νέες ανάγκες και απαιτήσεις της εργασίας του ή να τον επανεκπαιδεύσουν, ώστε να αναλάβει νέους ρόλους ή καθήκοντα.
Πηγή: Περιοδικό "σελφ σερβις", Μηνιαία έκδοση για το λιανικό εμπόριο, Δεκέμβριος 2012.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου